研修プロジェクト
はやく

ハウスクリーニングや産業廃棄物収集運搬、お引越、中古車などのお仕事は、一見専門的な知識やスキルが必要だと思われがちです。
しかし、アビドレックスの社員の9割以上は業界の事を全く知らない未経験者です。 多くの社員が入社後数カ月で1人前のスタッフとして一線で大活躍しています。
本人のヤル気ももちろんでしょうが、私達は社員研修にとても力を入れています。
『鉄は熱いうちに打て』 本人の志が一番高いときに最高の結果が出せるような研修を行っています。
ここでは、そうした早期にプロ化し、全ての人が活躍できる職場にするための研修プログラムの流れを少しだけご紹介いたします。

  • 社史、社風、会社の夢…などなど。先輩たちが会社の想いをたくさん話します。 自分が働く会社の事を知るのはとっても重要な事。 会社が大好きな人ばかりなので、話しすぎ!と怒られてしまうほど(笑)。でも安心してください。無駄話ばかりじゃありません。 人として、社会人として、そしてアビドレックスの一員として最低限必要なことをしっかり身に付ける事に重点をおいています。

  • 各事業部ごとに必要となる基礎知識や実務など、基本となる能力を身に着けてもらいます。 お客様に納得して頂ける質の高い対応やサービスはプロフェッショナルの必須項目です。実際に同じ業務をしている先輩たちが作ったカリキュラムをもとにプロの技を丁寧に確実に伝授します。 エキスパートになるための第一歩です。

  • 一通りの基本研修を終えた後はOJTで業務に慣れながら応用力を身に付けます。スキルを上げていく事も重要ですが、様々なお客様に対応できるように多くの経験を積んでもらいます。もちろん機会も充分に作ります。意外にも『お客様のために…』って考えると、思ったよりも早く簡単に身に付く事もたくさんあるものです。

笑顔や挨拶の基礎から、専門知識を必要とするメーカー研修まで丁寧な研修を用意。 しっかりとした技術力は、お客様のリピート化に繋がります。 最新の技術研修でお客様の満足度も100%!

基礎となる知識は数日間の講義でしっかり身に付きます。作業の流れや知識は体で覚えることも重要なので現場での体感教育にも力をいれています。吸収しようとする素直さと柔軟性があれば即戦力!!

『思いやり研修』と銘うって、ひたすら人の気持ちについて考えます。お客様の気持ちになれた時こそが心が通った瞬間と考えています。 心に響くサービスを一緒に考える研修スタイルで私たちも人間力UP!!!

てきぱきとした流れるような作業が一日でも早く身に付くよう、研修内容はポイントを押さえてしっかりと行います。また、基本的な挨拶、身だしなみ、笑顔の研修も重要です。

中古車事業は買い取りだけではありません。車と人をつなぐ橋渡しとなるような人物を目指します!市場の知識から査定の基礎、お客様に代行しての書類作成方法など、中古車事業の研修は盛りだくさん!車が大好きな人には非常に興味深い内容かも・・?!